티몬, 위메프 카드환불 방법 : 롯데,삼성,비씨,신한,우리,하나,현대,kb국민
최근 티몬과 위메프가 경영 위기를 겪으며 많은 논란이 되고 있습니다. 영업이 불가능한 상태가 되며 이미 물품을 구매한 많은 고객들이 환불을 받지 못할까 봐 많은 걱정을 하고 있습니다. 기사를 보면 수천 명의 고객들이 티몬 본사로 몰려가 현장 환불을 받았고, 미처 환불을 받지 못하는 사태까지 벌어지고 있습니다. 주요 카드사를 이용하여 물품을 구매하신 고객분들은 직접 카드사에 이의제기 신청으로 환불을 요청할 수 있으니 기다리지 마시고 지금 바로 결제취소를 요청하셔서 더 큰 피해를 보지 않으시기 바랍니다.
티몬, 위메프 카드환불 방법
티몬 위메프에서 물품을 구매한 대부분의 고객은 카드결제를 이용하셨을 텐데요 해당 카드사에 직접 이의제기를 하시면 해당 카드 대금에 대한 취소가 가능하다고 합니다.
티몬, 위메프 카드환불 방법은 아래 순서대로 진행해 보세요.!!
1. 결제하신 카드사의 홈페이지에 접속합니다.
2. 각 카드사별로 신용카드 이용대금 이의제기 메뉴로 갑니다.
3. 결제취소 신청을 합니다.
이때 물품을 구매한 내역을 제출하시면 카드사에서 확인 후 결제 취소가 진행이 됩니다. 또한 20만 원 이상의 결제금액을 3개월 이상 할부로 구매한 경우 할부 계약 철회 및 항변권 행사가 가능합니니다.
롯데카드
롯데카드 홈페이지에 접속하여 고객센터 -> 결제승인 이의제기 신청 -> 온라인결제 메뉴를 통해서 카드환불을 신청할 수 있고, 홈페이지에 접속하시면 바로 해당 메뉴로 연결되는 팝업메뉴를 이용하셔도 됩니다.
비씨카드
비씨카드 홈페이지에 접속하여 고객센터->전자민원접수->카드 매출 민원 접수를 통해서 카드환불을 신청할 수 있습니다.
삼성카드
삼성카드 홈페이지에 접속하셔서 고객센터->상담안내/신청->온라인결재 취소 중재를 선택하여 접수를 하면 카드환불을 신청할 수 있습니다.
신한카드
신한카드 홈페이지에 접속하여 고객센터->상담, 민원->민원 접수하기->전자민원 접수를 통해 일반 카드환불이가능하며, 할부의 경우 고객센터->금융소비자보호->할부철회, 항변신청을 통해 카드환불을 신청할 수 있습니다.
우리 카드
우리 카드 홈페이지에 접속하여 고객센터->이의(사고보상) 신청 -> 우리(BC) 카드 이의신청을 통해서 카드환불을 진행할 수 있습니다.
하나카드
하나카드 홈페이지에 접속하여 고객센터->고객상담->국내이의신청/철회, 항변 접수를 통해서 카드환불을 신청할 수 있으며 모바일 접속 시에는 고객지원->챗봇상담/고객센터/분실, 사고신청->국내이의제기신청/철회, 항변 접수로 신청하면 됩니다.
현대카드
현대카드의 경우 일반 결제 취소는 고객센터(1577-6000) 전화를 통해서 카드환불이 가능하고, 할부는 고객지원->금융소비자보호->할부철회, 항변권신청을 통해 신청할 수 있습니다.
KB 국민카드
국민카드 홈페이지에 접속하여 고객센터->고객상담->국내 이용대금 이의신청, 철회항변을 통해서 카드환불을 신청할 수 있습니다.
마치며
티몬, 위메프 사태가 우려가 커져가는 가운데 최대 1조 원의 손실이 있을 것이라는 메모도 발견되었다고 합니다. 티몬 , 위메프뿐만 아니라 같은 큐 10의 다른 회사들도 물품이 오지 않는다, 환불이 안된다라는 말들이 있다고 합니다.
무리한 사업확장으로 회사가 어려워졌다는 말이 많은데 피해는 소비자가 고스란히 받아야 하는 상황입니다. 잘 해결되어 피해 보는 소비자가 없으면 좋겠습니다. 직접 환불받으러 가지 못하신 분들은 카드사 결제취소 신청을 통해서 금전적 손해를 보지 않으시길 바랍니다.
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